Foire aux questions
Voici une liste des questions qui nous sont fréquemment posées. Si votre question n’est pas dans la liste ou que vous souhaitez des compléments d’information, nous vous répondrons toujours avec plaisir au +352 661 285 841 ou via notre page contact.
Au Luxembourg, un certificat de performance énergétique (CPE), aussi appelé passeport énergétique ou Energiepass, est un label de qualité qui établit la performance énergique de votre logement.
Votre passeport énergétique évaluera votre bien sous trois aspects :
- la classe de performance énergétique correspond au besoin en énergie primaire ;
- la classe d’isolation thermique correspond au besoin en chauffage ;
- la classe de performance environnementale : correspond aux émissions de CO2 de l’immeuble.
Votre certificat de performance énergétique est un document de plusieurs pages qui vous sera demandé pour toute transaction immobilière.
L’idée est de faire un état des lieux des performances énergétiques et encourager tout un chacun à réduire sa consommation d’énergie.
Contactez-nous pour plus d’information à ce sujet.
Un Passeport Energétique est nécessaire lorsque vous souhaitez vendre ou mettre en location votre bien immobilier. Dans les 2 cas, l’annonce immobilière devra indiquer la classe de performance énergétique de votre immeuble afin que le candidat acquéreur ou locataire puisse comparer avec les autres biens disponibles sur le marché.
Un CPE est aussi nécessaire pour toute construction neuve, transformation substantielle ou extension. Contactez-nous pour plus d’information à ce sujet.
Dès que vous avez accepté notre devis forfaitaire, nous prenons contact avec vous pour fixer un rendez-vous à votre meilleure convenance pour la visite de votre habitation.
Lors de la visite, nous collectons les informations nécessaires à la réalisation du Passeport Energétique, par exemple: année de construction, surface du bâtiments, types et coefficient d’isolation des parois (mur, toit, châssis, etc.), travaux de rénovation récents, etc. Les informations collectées nous permettent de certifier votre habitation à sa juste valeur.
Lorsque nous avons collecté les différentes informations, nous pouvons réaliser l’Energiepass, en règle générale nous pouvons vous transmettre le CPE dans les 48h qui suivent notre visite.
Afin que nous puissions vous faire un devis forfaitaire, nous avons besoin des informations suivantes:
- Adresse du bâtiments concerné
- Année de construction (une approximation suffit à ce stade)
- Surface approximative du bâtiment
- Est-ce que des plans de la construction sont disponibles ?
- Une photo de chacune des façades si possible.
Avec ces informations, nous pouvons réaliser un devis sans surprise , le prix final facturé sera celui du devis. Nous mettons un point d’honneur à ne pas dépasser le budget fixé lors de l’acceptation du devis.
La validité d’un Passeport Energétique est de 10ans. La date d’expiration du CPE est indiquée en haut a droite de la première page de votre certificat.
Contactez-nous si vous avez besoin de renouveler votre Energiepass.
Nous nous engageons à:
- Prendre le temps de collecter un maximum d’informations afin de réaliser un CPE qui représente exactement la situation énergétique de votre habitation
- Respecter les délais annoncés, flexibles, nous sommes à même de répondre à votre demande si elle est urgente et/ou complexe
- Respecter le prix annoncé. Chez nous, pas de surprise, tous nos prix sont forfaitaires.
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Téléphone
Adresse
Zephi Energy S.à r.l.-S.
5, Route d’Arlon
L-8832 Rombach-Martelange